You can delete your account and personal data for any of our apps — TeeClub, La Lista, SuiteGo, ECOS or SmartDrive GPS — at any time. This page is published by Giant Creative Services, Corp, the developer of these apps.
How to request deletion
- From the app. Sign in, open your profile or settings and choose Delete account, if your app version offers it.
- From this page. Fill in the form below, or email privacy@giantcreativeservices.com with the subject "Delete my account", the app name and the email address of the account.
- We verify it's you. We send a confirmation message to the email on the account. The deletion starts once you confirm.
- We confirm the result. We complete the deletion within 30 days and let you know when it's done.
What we delete
- Your account and sign-in details;
- Your profile (name, email, phone, photo and preferences);
- Device identifiers and notification tokens;
- Location data and trip history linked to your personal account;
- Personal content you created that is not needed by others (for example, drafts and personal notes).
What we may keep, and for how long
- Billing and payment records, for as long as tax and accounting laws require.
- Activity log entries needed for security, fraud prevention or disputes, for up to 12 months, after which they are deleted or anonymized.
- Shared results such as official tournament scores or an event's check-in totals, kept in anonymized form so the club's or organizer's records stay complete.
- Backups, from which deleted data is removed as they expire, within 90 days.
Delete some data without closing your account
To delete specific data — such as location history, a profile photo or a past order — write to privacy@giantcreativeservices.com and tell us what you want removed.
If your account belongs to a club or company
Some accounts are created by a club, venue, motel, provider or fleet company. Vehicle trip records that belong to a fleet company are kept by that company. We will delete your personal data and let that organization know your account was closed. Membership contracts, balances or charges with the organization are handled directly with them.
Puede eliminar su cuenta y sus datos personales de cualquiera de nuestras apps —TeeClub, La Lista, SuiteGo, ECOS o SmartDrive GPS— en cualquier momento. Esta página la publica Giant Creative Services, Corp, desarrollador de estas apps.
Cómo solicitar la eliminación
- Desde la app. Inicie sesión, abra su perfil o ajustes y elija Eliminar cuenta, si su versión de la app lo ofrece.
- Desde esta página. Complete el formulario de abajo o escriba a privacy@giantcreativeservices.com con el asunto "Eliminar mi cuenta", el nombre de la app y el correo de la cuenta.
- Verificamos que es usted. Enviamos un mensaje de confirmación al correo de la cuenta. La eliminación empieza cuando usted confirma.
- Le confirmamos el resultado. Completamos la eliminación en un máximo de 30 días y le avisamos cuando termine.
Qué eliminamos
- Su cuenta y sus datos de inicio de sesión;
- Su perfil (nombre, correo, teléfono, foto y preferencias);
- Identificadores del dispositivo y tokens de notificación;
- Datos de ubicación e historial de recorridos vinculados a su cuenta personal;
- El contenido personal que creó y que otros no necesitan (por ejemplo, borradores y notas personales).
Qué podemos conservar y por cuánto tiempo
- Registros de facturación y pagos, durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.
- Entradas de la bitácora de actividad necesarias para seguridad, prevención de fraudes o disputas, hasta por 12 meses; después se eliminan o anonimizan.
- Resultados compartidos, como marcadores oficiales de torneos o totales de ingreso a un evento, conservados de forma anónima para que los registros del club u organizador sigan completos.
- Copias de seguridad, de las que los datos eliminados desaparecen a medida que vencen, en un máximo de 90 días.
Eliminar algunos datos sin cerrar su cuenta
Para eliminar datos específicos —como el historial de ubicación, una foto de perfil o un pedido anterior— escriba a privacy@giantcreativeservices.com e indíquenos qué desea borrar.
Si su cuenta pertenece a un club o empresa
Algunas cuentas las crea un club, recinto, motel, proveedor o empresa con flota. Los registros de recorridos de vehículos que pertenecen a una empresa los conserva esa empresa. Eliminaremos sus datos personales y avisaremos a esa organización que su cuenta se cerró. Los contratos de membresía, saldos o cobros con la organización se resuelven directamente con ella.